Diskuse s wikipedistkou:Czeva/Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - I. vydání

Milí wikipedisté a wikimediáni,

Projekt Zkušenosti nových wikipedistů je projekt Nadace Wikimedia, který si klade za cíl experimentovat se způsoby, jakými lépe zaujmout a udržet si nové wikipedisty na středně velkých Wikipediích (česká a korejská Wikipedie byly zvoleny jako reprezentativní příklady). Stručné shrnutí projektu je jeho stránce na MediaWiki.org. Chtěli bychom vám každé dva týdny zaslat newsletter shrnující novinky o projektu.

Byl také vybrán český komunitní ambasador pro tento projekt: Martin Urbanec, autor tohoto e-mailu. Můžete mě kontaktovat s jakýmikoliv dotazy či připomínkami týkající se projektu. Rád bych vás ale požádal, abyste směřovali všechny své myšlenky nebo návrhy k tomuto projektu na tuto stránku, aby se jimi mohla zabývat celá komunita.

Novinky:

• Již jsme mluvili s novými wikipedisty, a to jak udrženými, tak neudrženými. Také jsme se bavili se zkušenými wikipedisty, kteří pravidelně s nováčky pracují. Výzkum samotný je u svého konce.
• Během výzkumu jsme přišli na několik poznatků: poznatkem míníme určitý vzor opakovaný napříč různými rozhovory s nováčky. Poznatky jsou informace, které mohou pomoci porozumět cestě nováčků na Wikipedii. Můžete si je všechny přečíst v našem reportu, kde jsou všechny popsány.
• Rozdělili jsme také nováčky na několik osobnostních typů. Osobnostní typy jsou typy lidí, kteří se chovají různým způsobem, mají rozdílné motivace Wikipedii editovat a mají s Wikipedií rozdílné úmysly. Osobnostní typy nereprezentují jednu konkrétní osobu, ale mnoho rozdílných lidí s obdobným chováním. Objevili jsme celkem šest takových osobnostních typů, informace o nich si můžete přečíst na této stránce. Osobnostní typy jsou používány pro lepší návrh a tvorbu nástrojů pro ostatní lidi. Konkrétně pomáhají návrhářům, vývojářům a komunitě samotné porozumět výzvám nových wikipedistů, stejně jako jejich cílům a chování. Porozumění těmto informacím může pomoci vylepšit jejich zážitky z tvorby Wikipedie.

Rád bych vás požádal o přečtení zmíněného reportu a o sdělení svého názoru o poznatcích, na které jsme přišli. Co si myslíte, že může udělat Nadace Wikimedia nebo komunita pro zlepšení pocitů nových wikipedistů? Rád bych se dozvěděl názory hlavně od těch lidí, kteří pravidelně pracují s nováčky, jako jsou patroláři či instruktoři wikikurzů, ale samozřejmě si rád přečtu názory i všech dalších lidí.

S pozdravem,

Martin Urbanec, ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 26. 2. 2018, 12:49 (CET)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - II. vydání

Milí wikipedisté, milí wikimediáni,

nejprve bych dnes rád zdůraznil, že problém nových editorů je v Nadaci Wikimedia brán jako velmi důležitý.

Nadace Wikimedia v tuto chvíli sepisuje svůj roční plán (https://meta.wikimedia.org/wiki/Wikimedia_Foundation_Annual_Plan) pro fiskální rok od července 2018 do července 2019. V návrhu ročního plánu departamentu Audiences se vyskytuje množství projektů týkající se primárně nových editorů, na které se tento departament plánuje primárně zaměřit. Zmiňované projekty pocházejí z výzkumu Zkušenosti nových wikipedistů a z následných diskusí. Plán bude publikován ke komunitní diskusi 29. března na Meta Wiki.

Kromě toho nedávno v Nadaci Wikimedia začal pracovat nový produktový manažer Marshall Miller zaměřující se právě na nové editory. Marshall v minulosti pracoval pro různé politické kampaně a neziskové organizace, kde měl na starost nabrat a udržet dobrovolníky. V Nadaci Wikimedia povede tým Growth vytvořený pro úpravu softwaru za účelem udržení nových wikipedistů.

Závěrem bych rád požádal všechny wikipedisty/wikimediány, které zajímá dění ohledně určité části softwaru MediaWiki (software, na kterém Wikipedie běží), aby mi zaslali své uživatelské jméno, úroveň své psané a mluvené angličtiny a název oné části, které by se chtěli věnovat, a to e-mailem na martin.urbanec@wikimedia.cz nebo na mé diskusi na Wikipedii. Zmiňovanou částí software může být cokoliv od mobilní editace přes poslední změny po komunikační a diskusní systémy, záleží jen na vás. Jakmile to bude užitečné, spojím vás se zaměstnancem Nadace Wikimedia, který se danému produktu věnuje a budete mu následně moci sdělit cokoliv MediaWiki se týkající. Prosím, dejte mi vědět i pokud anglicky vůbec neumíte, vaše myšlenky rád přeložím a přepošlu Nadaci Wikimedia.

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se projektu, neváhejte se na mě obrátit.

Pojďme zlepšit pocit nováčků,

--Martin Urbanec (diskuse), ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 13. 3. 2018, 08:40 (CET)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - III. vydání

Milí wikipedisté, milí wikimediáni,

v posledním vydání newsletteru jsem komunitu informoval o nových událostech, které se ohledně projektu Zkušenosti nových wikipedistů odehrály, jako je například přijetí projektového manažera zaměřeného přímo na tento projekt. Dnes bych rád hovořil o jednom z technických nápadů, kterou Nadaci Wikimedia napadl během zkoumání výsledků výzkumu. Rád bych se také zeptal, co si o tomto nápadu myslíte vy.

Nápad, o kterém nyní hovořím, se jmenuje kontextová nápověda (viz více na této stránce). Kontextová nápověda je nový mechanismus, který umožňuje nováčkům dodat odpovědi na jejich otázky předtím, než se na ně zeptají. Jeden z příkladů okna, které by se v rámci kontextové nápovědy mohlo zobrazovat, je na této stránce.

Tento návrh je zařazen do ročního plánu oddělení Audiences Nadace Wikimedia, který si můžete prohlédnout na této stránce.

Rád bych se vás zeptal na vaše návrhy na možné spouštěče tohoto mechanismu. Také bych se vás rád zeptal, jestli vás napadají možné problémy, které by zavedení tohoto mechanismu mohlo přinést. Prosím, přidejte své myšlenky na tuto stránku. Pokud během přidávání nastane nějaký problém, napište na můj e-mail martin.urbanec@wikimedia.cz.

V dalším vydání newsletteru budu mluvit o dalším z nových nápovědních mechanismů, lidské nápovědě.

Samozřejmě mi neváhejte napsat, pokud vás napadají nějaké další otázky týkající se projektů anebo mé aktivity, velice rád na ně odpovím.

Pojďme společně zlepšit pocity nováčků,

--Martin Urbanec (diskuse), ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 29. 3. 2018, 20:43 (CEST)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - IV. vydání

Milí wikipedisté/wikimediáni,

v posledním vydání newsletteru jsem mluvil o kontextové nápovědě, nové části editačního software, který se snaží zodpovídat otázky ještě předtím, než jsou položeny. Dnes bych rád zmínil další z návrhů týmů Nadace Wikimedia týkající se nováčků a zeptal se vás na Váš názor.

Mluvím o lidské nápovědě. Lidská nápověda dovoluje lidem kontaktovat zkušeného wikipedistu přímo během editování a umožňuje nováčkům se zeptat na věci, kterým nerozumí.

To dává smysl zvláště při zapojení kontextové nápovědy, která nejspíš bude zobrazovat velké množství zpráv. Jelikož psaní zpráv tak, aby jim všichni zcela rozuměli je nemožné, nováčci nejspíš budou mít mnoho otázek, které si zaslouží odpověď - nejlépe od živého wikipedisty, který je schopen pochopit nováčkovy problémy daleko lépe, než automatický software.

Rád bych se Vás zeptal na toto: Jak si myslíte, že by lidská nápověda měla být implementována? Jak by měla být propagována nováčkům? Měla by být omezena jen na nováčky, anebo je to zbytečné - či dokonce kontraproduktivní? Jak by se měli připojovat mentoři? Kde byste tuto nápovědu očekávali? Jak by měla vypadat? Prosím, rozepište své myšlenky - je pro nás užitečné pochopit vaši myšlenku, abychom ji dokázali lépe implementovat.

Názory, prosím, směřujte na tuto stránku anebo na můj e-mail martin.urbanec@wikimedia.cz.

Samozřejmě si vždy velmi rád vyslechnu veškeré připomínky k projektu a zodpovím jakékoliv dotazy.

Pojďme zpřístupnit Wikipedii nováčkům,

--Martin Urbanec (diskuse), ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 9. 4. 2018, 21:59 (CEST)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - V. vydání

Milí wikipedisté/wikimediáni,

dnešní vydání newsletteru opět věnuji projektu Kontextové nápovědy.

Zajímaly by mě tentokrát otázky, na které se nováčci často ptají (třeba na stránce Potřebuji pomoc, ale i jinak), jelikož Kontextová nápověda by měla odpovídat právě na takové otázky, bez nutnosti jejich skutečného položení.

Kromě samotných otázek by mě ale také zajímaly rozdíly mezi otázkami pokládanými nováčky, kteří začali editovat za pomoci Wikikurzu a těmi, kteří začali editovat “sami od sebe”. Všímáte si takových rozdílů? Můžete tyto rozdíly nějak popsat?

Prosím, dejte mi vědět, co by dle vás mělo být obsaženo v kontextové nápovědě. Samozřejmě, pokud chcete sdílet cokoliv jiného týkající se nováčků, prosím, neváhejte mi napsat také! Připomínám, že e-mail na mě je martin.urbanecwikimedia.cz. Své myšlenky můžete také sdílet pomocí mé diskusní stránky na Wikipedii.

Děkuji za vaši pomoc!

Pojďme zpřístupnit Wikipedii nováčkům,

--Martin Urbanec (diskuse), ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 25. 4. 2018, 09:02 (CEST)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - VI. vydání

Ḿilí wikipedisté a wikimediáni,

v tomto newsletteru bych vám rád sdělil, čemu se v posledních několika týdnech věnuji v rámci mé role ambasadora projektu Zkušenosti nových wikipedistů - projekt Contribution taxonomy. Contribution taxonomy popisuje mnoho různých druhů workflows, které na Wikipedii mohou existovat. Jako reprezentativní příklady Wikipedií byly vybrány následující jazykové verze: česká, anglická, korejská, francouzská a hindská. Contribution taxonomy pomůže produktovým týmům Nadace Wikimedia lépe pochopit, jak komunita Wikipedie funguje a pomůže jim vyvinout lepší nástroje pro podporu těchto procesů.

Procesem v rámci Contribution taxonomy může být například smazání článků z důvodu porušení autorských práv - na české Wikipedii je zvykem „copyvia“ označit šablonou, dát na příslušný seznam a počkat, nedojde-li povolení, na anglické Wikipedii je tento proces používán pouze pro nejednoznačné případy copyvií. Obdobné odlišnosti se vyskytují i v jiných procesech.

Mým úkolem v rámci Contribution taxonomy je popsat procesy existující na české Wikipedii, tj. určit, jaké procesy používáme, jak často jsou používány, jaké obsahují kroky, jaké existují udělátka na jejich usnadnění a tak podobně.

V budoucnu budou procesy vizualizovány podobně jako v tomto příkladě standardním způsobem v rámci celé Nadace Wikimedia, aby všichni, kteří to potřebují, věděli, jak procesy fungují na různých Wikipediích.

Jak jsem uvedl, výstup by měl být užitečný primárně pro produktové týmy. Napadá vás jiné využití výstupů z Contribution taxonomy? Nebo vás napadají jiné dotazy? Jako vždy, neváhejte mi napsat (e-mailem na martin.urbanec@wikimedia.cz nebo tady) s čímkoliv, co vás zajímá.

Pojďme zlepšit pocity nováčků,

--Martin Urbanec (diskuse), ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 25. 5. 2018, 09:25 (CEST)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - VII. vydání

Milí wikipedisté, milí wikimediáni,

Rád bych nyní s vámi sdílel, co se děje teď. Momentálně se zabývám častými otázkami nových wikipedistů a také problémy, na které noví wikipedisté často naráží.

Chtěl bych se zeptat zvláště těch, kteří pravidelně s nováčky pracují: Jaké jsou nejčastější otázky, které nováčci pokládají? Jak na tyto otázky odpovídáte? Napíšete raději odpověď vlastními slovy a vysvětlujete mnoha lidem tu samou věc znovu a znovu? Nebo pouze pošlete odkaz na nápovědu? Vyřeší někdy nováčci problém v otázce popsaný dříve, než stihnete odpovědět?

Další zajímavou informací bude způsob, jakým se nováčci vlastně ptají. Využívají stránky Potřebuji pomoc? Nebo vám píšou e-mailem? Ptají se na kurzu Wikipedie? Na vaší diskusní stránce? Jiným způsobem?

Dejte mi vědět vaše zkušenosti s otázkami, které nováčci pokládají a s problémy, které řeší, pomocí mého e-mailu martin.urbanec@wikimedia.cz nebo na mé diskusní stránce.

Pojďme zlepšit pocity nováčků, --Martin Urbanec (diskuse), ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 14. 6. 2018, 19:03 (CEST)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - VIII. vydání

Milí wikipedisté a wikimediáni,

v tomto vydání newsletteru bych vás rád požádal o vytvoření seznamu stránek, které přímo nebo nepřímo cílí na nováčky. Seznam těchto stránek bude použit Nadací Wikimedia k umožnění snadnějšího zapojení nováčků. Nadace Wikimedia nechce budovat něco, co již česká komunita vybudovala sama, stejně jako vidí prostor pro inspiraci již existujícími nástroji pro komunikaci a pomoc nováčkům používaným na české a korejské Wikipedii.

Pojďme, prosím, vybudovat seznam stránek pro nováčky na této stránce.

Jako vždy, zajímá-li vás cokoliv specifického projektu se týkajícího, ptejte se, ať už na mé diskusi nebo e-mailem na martin.urbanec@wikimedia.cz.

Pojďme zlepšit pocity nováčků, --Martin Urbanec (diskuse), ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 27. 6. 2018, 23:14 (CEST)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - IX. vydání

Milí wikipedisté a wikimediáni,

nejprve bych rád poděkoval všem, kteří si našli čas na zamyšlení-se nad otázkami, se kterými se na ně nováčci obracejí.

Aby si byla schopná Nadace Wikimedia udělat lepší obrázek o tom, s čím se nováčci potýkají, ráda by věděla, které otázky jsou kladené velmi často, které často a které jen méně často.

Proto jsem sepsal zatím všechny otázky, které mi někdo poslal, na zvláštní stránku. Rád bych všechny požádal, aby se na tuto stránku podívali všichni, kteří pravidelně pracují s nováčky a doplnili sloupec „Častost výskytu“. Pokud vás při čtení jednotlivých položek napadne jiná, zatím neuvedená, otázka, určitě ji neváhejte přidat!

Děkuji!

Pojďme zlepšit pocity nováčků, --Martin Urbanec (diskuse), ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 13. 7. 2018, 15:11 (CEST)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - X. vydání

Milí wikipedisté a wikimediáni,

tým Growth Nadace Wikimedia, jehož cílem je zvýšit počet „přeživších“ nováčků (tj. nováčků, kteří po registraci budou Wikipedii i editovat), vymyslel na základě výzkumu Zkušenosti nových wikipedistů a na základě zpětné vazby od komunity mnoho způsobů, jakým by bylo možné zpříjemnit nováčkům pobyt na Wikipedii.

Aby tyto nápady byly prospěšné i pro komunitu, Nadace Wikimedia by ráda tyto nápady konzultovala s komunitou české Wikipedie. Rád bych vás tímto jménem Nadace Wikimedia požádal, abyste prošli nápady Growth týmu a na příslušné diskusní stránce nápady okomentovali.

Zajímají nás zejména odpovědi na následující otázky: Mohou tyto nápady dobře fungovat na české Wikipedii? Nebudou problematické? Nezkoušel už někdo něco podobného?

Napadnou-li vás při čtení jakékoliv další způsoby, jak nováčkům zpříjemnit pobyt na Wikipedii, prosím, zařaďte svůj nápad na diskusní stránku!

Pojďme zlepšit pocity nováčků,

--Martin Urbanec (diskuse), ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 24. 8. 2018, 14:44 (CEST)

Poslední upozornění - Nápady týmu Growth

Milí wikipedisté,

v neděli uplyne poslední možná doba, kdy je možné vyjádřit se k nápadům týmu Growth. Chce-li někdo k nim něco říci, prosím, ať tak do 8. září 2018 23:59 učiní, abych ji ještě stihl přečíst a předat Nadaci Wikimedia. Počínaje pondělkem 10. září 2018 se totiž koná výjezdní schůze týmu Growth, kde se zpětná vazba komunity bude vyhodnocovat a je tedy nezbytně nutné, aby v té době byla zpětná vazba již u Nadace.

Jménem Nadace Wikimedia děkuji všem, kteří si nápady přečetli a svůj názor na ně sdělili. Stejně jako kdykoliv jindy, máte-li jakýkoliv dotaz týkající se projektu Zkušenosti nových wikipedistů, neváhejte se obrátit na mě.

S pozdravem,
--Martin Urbanec (diskuse), ambasador projektu Zkušenosti nových wikipedistů, 7. 9. 2018, 22:32 (CEST)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XI. vydání

Milí wikipedisté a wikimediáni,

jménem týmu Growth Nadace Wikimedia bych vám rád poděkoval za váš čas a projití nápadů týmu Growth. Během následujících třech měsíců se budeme věnovat třem nápadům:

• Pochopení prvního dne, abychom věděli, co nováčci dělají po vytvoření uživatelského účtu. Budeme dbát na ochranu soukromí. Máme v plánu sdílet počáteční výsledky v průběhu prosince 2018.
• Personalizovat první den, abychom se dozvěděli informace o nováčcích z otázek, které přidáme do registračního procesu. Máme v plánu sdílet počáteční výsledky v průběhu prosince 2018.
• Stránka Potřebuji pomoc. Máme v plánu namířit na stránku Potřebuji pomoc další nováčky, abychom jim pomohli s editováním. Očekáváme, že by mohl být nápad v pilotní podobě spuštěn v průběhu prosince 2018.

Více si můžete přečíst v této zprávě.

Jak byl tento plán vytvořen?

Tento plán byl vytvořen na základě seznamu osmi nápadů, které tým Growth vytvořil dříve, komunitní diskuse a její analýzy týmem Growth.

Jako vždy, máte-li jakékoliv otázky týkající se projektu Zkušenosti nových wikipedistů, práce týmu Growth, Nadace Wikimedia nebo čehokoliv jiného, napište mi.

Pojďme zlepšit pocity nováčků,

--Martin Urbanec (diskuse), ambasador projektu Zkušenosti nových wikipedistů, 4. 10. 2018, 17:47 (CEST)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XII. vydání

Milí wikipedisté a wikimediáni,

po čase se vám opět hlásím v tomto nepravidelném newsletteru. Momentálně se zabývám aktivními WikiProjekty a počtem těch neaktivních. Seznam WikiProjektů je totiž téměř ekvivalentní seznamu tématů, kterým se wikipedistů věnují. Tyto seznamy navíc mohou být spojené se seznamem wikipedistů, kteří se tématu věnují, seznamem úkolů/chybějících článků, které je třeba splnit/vytvořit a dalších informací, které se daného tématu týkají.

Tyto informace jsou velmi užitečné pro implementaci nápadů Personalizovat první den, jehož součástí jsou otázky přidané do registračního procesu, mj. zaměřené právě na okruh tématů, kterému se nováček chce věnovat.

Pokud se tento prvotní experiment (představený ve zprávě Growth týmu z října 2018) osvědčí, mohou být do rozhraní Wikipedie také doplněny nástroje, které nováčkům doporučí úkoly, kterým se mohou věnovat, právě na základě těchto otázek – i k tomu jsou WikiProjekty užitečné.

Napadají vás nějaké WikiProjekty, které považujete za aktivní? Prosím, označte je jako aktivní!

Další aktuality týkající se nápadů týmu Growth budu včas sdílet opět otuto formou.

Stejně jako vždycky, napadá Vás cokoliv, co se týká projektu Zkušenosti nových wikipedistů? Sdělte mi to prosím na mé diskusní stránce nebo e-mailem na martin.urbanec@wikimedia.cz. Tamtéž se můžete obrátit, máte-li v hlavě nějaké dotazy projektu se týkající.

Pojďme společně zlepšit pocity nováčků,

--
Martin Urbanec (diskuse)
komunitní ambasador pro Zkušenosti nových wikipedistů
22. 10. 2018, 22:10 (CEST)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XIII. vydání

Milí wikipedisté a wikimediáni,

jak jsem již informoval v předchozí zprávě, během posledního měsíce jsme pracovali na následujících třech nápadech:

• Pochopení prvního dne: zaznamenání, čemu se nováčci během prvních 24 hodin od vytvoření účtu věnují, abychom porozuměli, co během svého prvního dnu na Wikipedii dělají
• Personalizování prvního dne: vzápětí po registraci položit nováčkům otázky, abychom lépe porozuměli tomu, čemu se nováčci věnují, abychom jim pomohli tomu dosáhnout.
• Stránka Potřebuji pomoc: usnadnit nováčkům dostat se na stránku Potřebuji pomoc, pokud zrovna editují nějakou stránku

První dva zmiňované jsou již krátce před nasazením a budou nasazeny někdy během následujících dvou týdnů. Více informací týkající se toho, co je možné čekat, jsou k dispozici v nové zprávě. Jakékoliv dotazy týkající se těchto nových funkcí prosím směřujte na diskusní stránku zprávy.

Další otázky týkající se projektu je možné směřovat na mou diskusní stránku.

Pojďme zlepšit pocity nováčků, --Martin Urbanec (diskuse), ambasador pro projekt Zkušenosti nových wikipedistů, 6. 11. 2018, 22:12 (CET)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XIV. vydání

Milí wikipedisté a wikimediáni,

Nadace Wikimedia se začala věnovat poslednímu ze třech prioritizovaných nápadů - stránka Potřebuji pomoc. V rámci tohoto nápadu se v první fázi objeví v editačním rozhraní tlačítko "Potřebujete pomoci", po jehož stisknutí se objeví jednoduché rozhraní, které umožní nováčkovi poslat dotaz na stránku Wikipedie:Potřebuji pomoc. V závislosti na úspěšnosti této první fázi projektu může být na stejné místo doplněn přímý chat se zkušeným wikipedistou či toto řešení může být jinak doplněno.

Rád bych vás požádal o vyplnění dotazníku, který vám jednak návrh nové funkcionality představí a položí vám k němu několik otázek.

Máte-li libovolné dotazy, návrhy či připomínky, neváhejte se mi ozvat na martin.urbanecwikimedia.cz.

S přáním hezkého zbytku dne,
--Martin Urbanec (diskuse), komunitní ambasador pro českou Wikipedii, Nadace Wikimedia, 16. 11. 2018, 14:23 (CET)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XV. vydání

Milí wikipedisté a wikimediáni,

děkuji všem, kteří vyplnili dotazník týkající se nové funkcionality tlačítka Potřebuji pomoc v editačním rozhraní. Je nutné se domluvit na sadě odkazů, které se v tomto nástroji objeví jako první pomoc. Záměr je umožnit nováčkům vyřešit jejich nejčastější problémy okamžitě, aby nemuseli čekat na odpověď na Potřebuji pomoc.

Odpovědi, ze kterých jsem byl schopen získat konkrétní stránky, jsem vložil sem, spolu s návrhem této funkcionality. Prosím o poslední komentáře a vyjádření se k odkazům (ať už vyjádřením podpory podpisem v příslušném sloupci, nebo vložením vlastního návrhu), ideálně do konce tohoto týdne.

V případě jakýhkoliv dotazů se ozvěte na mé diskusi nebo e-mailem na martin.urbanecwikimedia.cz.

S pozdravem,
--Martin Urbanec (diskuse), komunitní ambasador pro českou Wikipedii, 27. 11. 2018, 18:16 (CET)

Hi Jitka,zkouším diskutovat během kurzu Senioři píší wikipedii.--Josef Chalupský II (diskuse) 29. 11. 2018, 17:22 (CET)

Ok :-) --Czeva (diskuse) 29. 11. 2018, 17:25 (CET)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XVI. vydání

Milí wikipedisté a wikimediáni,

děkuji ještě jednou všem, kteří vyjádřili své návrhy na funkci Potřebuji pomoc v editačním rozhraní. Na základě vašich názorů jsem vybral konečnou sadu odkazů, viz odkazovaná stránka.

Odkazy budou samozřejmě snadno spravovatelné komunitou - dohodneme-li se později, že by se hodilo nějaký odkaz nahradit, bude to možné.

Máte-li k mému výběru nějaké komentáře, prosím, ozvěte se do pátku 7. prosince na této diskusi, nebo mě do e-mailu.

S pozdravem,

--Martin Urbanec (diskuse), komunitní ambasador české Wikipedie, 3. 12. 2018, 13:17 (CET)

Zkušenosti nových wikipedistů - panel Potřebuji pomoc bude brzy nasazen

Milí wikipedisté,

jak většina z vás asi již ví, jednou z novou funkcionalit, kterou se zabývá tým Growth Nadace Wikimedia, se jmenuje panel Potřebuji pomoc. Tato funkce má nováčkům (v první fázi půlce z nich jako A/B testování) zpřístupnit možnost pokládat dotazy na stránku Wikipedie:Potřebuji pomoc přímo z editačního rozhraní. Tato funkcionalita je popsána na stránce Wikipedie:Zkušenosti nových wikipedistů/Potřebuji pomoc v editoru.

Tato funkce již byla naprogramována a nasazena na test.wikipedia.org. Chcete-li ji otestovat, aktivujte si na svých nastavení na testwiki na kartě Editing možnost Enable the editor help panel. Ocením, pokud si tuto funkcionalitu na Testwiki aktivujete, vyzkoušíte a sdělíte mi, co by se na ni dalo ještě vylepšit.

Také bych vás rád požádal, abyste zvážili přidání stránky Potřebuji pomoc do svého seznamu sledovaných stránek a zodpovídání dotazů, které nováčci položí. Očekáváme, že panel bude nasazen v průběhu ledna 2019. Po nasazení pravděpodobně bude na stránku Potřebuji pomoci putovat více dotazů, než dnes.

Máte-li jakékoliv připomínky či dotazy k panelu samotnému anebo obecně k projektu, neváhejte napsat na mou diskusi nebo e-mailem na martin.urbanecwikimedia.cz.

S pozdravem,

--Martin Urbanec (diskuse), komunitní ambasador české Wikipedie, 20. 12. 2018, 12:48 (CET)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XVII. vydání

Milí wikipedisté,

rád bych v tomto newsletteru shrnul, co se týmu Growth Nadace Wikimedia podařilo v oblasti zlepšování zážitku nováčků na české Wikipedii a jak v současné době vypadají projekty týmu Growth.

První dva projekty, “Porozumění prvnímu dni” a “Personalizovaný první den”, jsou již nasazeny. Prvotní výsledky obou dvou z těchto projektů budou k dispozici v průběhu ledna 2019. Poslední z projektů týmu Growth, “Panel Potřebuji pomoci”, je těsně před svým nasazením, které se uskuteční v prvním lednovém týdnu.

Podrobnější informace týkající se práce týmu Growth naleznete v jeho zprávě na Wikipedie:Zkušenosti nových wikipedistů/Nápady týmu Growth/Prosinec 2018.

V případě jakéhokoliv dotazu, návrhu či připomínky mě můžete kontaktovat na mé diskusní stránce nebo na e-mailu martin.urbanecwikimedia.cz.

S pozdravem,

--Martin Urbanec (diskuse), komunitní ambasador české Wikipedie, 25. 12. 2018, 23:24 (CET)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XVIII. vydání

Milí wikipedisté,

Nadace Wikimedia vytvořila zprávu s analýzou odpovědí na tzv. uvítací dotazník, což je ten dotazník, který se zobrazí některým nováčkům při vytvoření jejich účtu a ptá se jich kupř. proč si vytvářejí účet nebo zda Wikipedii někdy již editovali.

Tato zpráva je k dispozici na MediaWiki.org a je v češtině.

Máte-li jakýkoliv dotaz týkající se zprávy nebo jakékoliv aktivity Nadace Wikimedia týkající se nováčků, neváhejte se ozvat na martin.urbanec@wikimedia.cz nebo na mou diskusi.

S pozdravem,

--Martin Urbanec (diskuse), komunitní ambasador české Wikipedie, 13. 1. 2019, 16:28 (CET)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XIX. vydání

Milí wikipedisté,

v rámci projektu Zkušenosti nových wikipedistů Nadace Wikimedia začala sledovat, co vlastně nováčci během svých prvních 24 hodin na Wikipedii dělají - a některé z poznatků jsou skutečně velmi zajímavé. Přišli jsme třeba na to, že necelá půlka nováčků navštíví stránku s nějakým pravidlem nebo nápovědou. Necelých deset procent nováčků navíc takovou stránku navštíví vzápětí po vytvoření účtu. V budoucnu budeme schopni určit, o jaké stránky jde, aby je mohla komunita ještě více vylepšit.

Přišli jsme také na to, že asi třetina nováčků navštíví svou uživatelskou nebo diskusní stránku - i přes to, že je doposud prázdná. To je mnohokrát více, než jsme čekali - i pro to, že nováčky nejsou automaticky uvítáni. To může znamenat, že nováčci hledají nějakou domovskou stránku, podle které se mohou zorientovat. V budoucnu můžeme přidat další funkcionalitu k uživatelské stránce, abychom dostali informace pro nováčky důležité tam, kde je potřebují.

Více informací o tom, co nováčci dělají, při jaké přiležitosti si vytváří účty a další informace se můžete dozvědět v zprávě týmu Growth Nadace Wikimedia.

S pozdravem,

--Martin Urbanec (diskuse), komunitní ambasador české Wikipedie, 24. 1. 2019, 09:32 (CET)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XX. vydání

Milí wikipedisté,

jak možná víte, půlce registrovaných nováčků se objeví panel Potřebuji pomoc, prostřednictvím kterého je možné položit otázku na stránku Wikipedie:Potřebuji pomoc. Do tohoto okamžiku se panel zobrazil asi 400 lidem, a asi 80 z nich kliklo na nějaký odkaz. Vzhledem k tomu, že celkem bylo prostřednictvím panelu Potřebuji pomoc položeno asi 20 otázek, vyvodili jsme z toho, že nováčci se nejspíše snaží napřed pomoci sami sobě. Proto jsme se rozhodli přidat do panelu novou funkci, která umožní snadno prohledávat nápovědu.

Další informace týkající se panelu i dalších projektů Nadace Wikimedia jsou k dispozici ve zprávě týmu Growth z února 2019. Prosím, přečtěte si tuto zprávu a sdělte mi svůj názor prostřednictvím této diskusní stránky.

Kromě toho ale pracujeme i na dalších projektech. Během následujícího týdne uvolníme naše návrhy pro konzultaci s komunitou.

V případě jakéhokoliv dotazu nebo nápadu mě neváhejte kontaktovat pomocí mé diskusní stránky nebo prostřednictvím e-mailu.

S pozdravem,

--Martin Urbanec (diskuse), komunitní ambasador české Wikipedie, 7. 2. 2019, 20:47 (CET)

Newsletter Zkušenosti nových wikipedistů - XXI. vydání

Milí wikipedisté,

v minulém newsletteru jsem sliboval, že příští týden oznámím připravované nové projekty týmu Growth Nadace Wikimedia.

První z těchto nových projektů spočívá v zasílání aktivizačních e-mailů nováčkům, kteří s tím budou souhlasit. ve kterých je software uvítá, doporučí jim mentora nebo ukáže, kolik lidí si přečetlo článek, který editovali. Do budoucna by tento e-mailový systém mohl i doporučovat nováčkům úkoly, kterým by se mohli věnovat.

Druhý z našich nových projektů spočívá ve vytvoření Nástěnky pro nováčky. Zjistili jsme, že velké množství nováčků navštíví svou uživatelskou stránku, ačkoliv je zatím prázdná. Myslíme si, že hledají nějakou nástěnku, podle které se mohou orientovat.

Více detailů o obou projektech se můžete dozvědět v naší zprávě. Jakékoliv dotazy týkající se projektu můžete směřovat na mou diskusi, nebo na můj e-mail.

S pozdravem,

--Martin Urbanec (diskuse), komunitní ambasador české Wikipedie, 12. 2. 2019, 10:12 (CET)

Growth team updates #6

Vítejte v šestém newsletteru týmu Growth!

Předmětem práce týmu Growth je pracovat na změnách v software, které pomohou udržet si více přispěvovatelů ve středněvelkých projektech Wikimedia.

Plány pro příští tři měsíce

Tým Growth pracuje na projektech s tímto cílem již sedm měsíců. Během té doby jsme toho hodně udělali a mnoho věcí se dozvěděli. Teď jsme dokončili plánování pro následující tři měsíce. Plánujeme se soustředit na panel Potřebuji pomoc a nástěnku nováčků. Rozhodli jsme se zatím nepracovat na projektu aktivizačních e-mailů, protože si myslíme, že budeme schopni dosáhnout lepších výsledků pomocí vylepšování projektů, které jsme již rozjeli. Naše cíle jsou konkrétně tyto:

• Nasadit a vylepšovat nástěnku nováčků
• Nadále vylepšovat panel Potřebuji pomoci
• Zpřístupnit panel Potřebuji pomoci více projektům
• Přidat čtvrtou Wikipedii do našeho seznamu cílových projektů
• Publikovat důkladnou kvalitativní studii o datech z tohoto toku
• Připravit zprávu o tom, co se náš tým zatím o nováčcích dozvěděl

Nástěnka nováčků

Návrh možného designu Nástěnky nováčků

Nástěnka nováčků je naším současným hlavním projektem. Členové komunit si mohou přečíst projektovou stránku a vložit své komentáře na diskusní stránce, kde mohou vložit jakékoliv své nápady, dotazy nebo připomínky. Můžete se také podívat na přiložený návrh, který ukazuje, jak o nástěnce přemýšlíme.

Nedávno jsme se rozhodli na specifikacích prvotní verze nástěnky, kterou můžeme nasadit a nadále vylepšovat:

• Zobrazuje se v uživatelském prostoru
• Jenom na počítači (mobilní verze bude následovat)
• Čtyři moduly
  • Modul Nápověda: odkazy na nápovědu a možnost pokládat otázky na stránku Potřebuji pomoc
  • Modul Mentoři: všem nováčkům bude přiřazen mentor, kterému mohou pokládat přímé otázky
  • Modul Dokončení účtu: nabízí některé velmi jednoduché doporučení, jak začít (přidat e-mail, založit si uživatelskou stránku apod.)
• Nástěnka zatím nebude personalizovaná pro každého uživatele

V současné době tuto konfiguraci testujeme. Následně plánujeme adaptovat nástěnku pro mobily, pracovat na doporučování úkolů a zvažovat, jak nováčky na tuto nástěnku dostat.

Panel Potřebuji pomoc

Screenshot z vietnamské Wikipedie, který obsahuje otevřený panel Potřebuji pomoci, včetně panelu pro prohledávání nápovědy.

Během posledního měsíce byl panel Potřebuji pomoc nasazen i na vietnamské Wikipedii, která se stala dalším cílovým projektem kromě české a korejské Wikipedie.

Ke 14. březnu 2019:

• 2 425 nováčků vidělo panel Potřebuji pomoci
• 422 z nich ho otevřelo
• 175 kliklo na některý odkaz
• 27 prohledalo nápovědu
• 40 položilo nějaké otázky

V poslední době jsme analyzovali data o používání panelu, v nejbližší době zveřejníme další čísla. Vidíme, že alespoň některým uživatelům panel pomohl, a že mnoho uživatelů kliká na odkazy, prohledává nápovědu a klade otázky. Zatím nevidíme žádné problémy, které by z panelu pocházely. Proto si myslíme, že panel Potřebuji pomoc je všeobecně vzato pozitivní funkcí – ačkoliv data, která nám umožní zjistit jeho "číselný" dopad ještě přicházejí. Žádáme, aby projekty, které by uvítaly nasazení panelu Potřebuji pomoc, nás kontaktovali na naší diskusní stránce, a to v libovolném jazyce.

Během posledního měsíce jsme vylepšili panel Potřebuji pomoc tak, aby lépe odpovídal tomu, jak ho uživatelé používají. V přiloženém obrázku můžete vidět, jak tento panel v současnosti vypadá.

• Přidali jsme možnost prohledávat nápovědu, prostřednictvím které mohou uživatelé prohledávat jmenné prostory Nápověda a Wikipedie.
• Panel Potřebuji pomoc byl donedávna zobrazován jen tehdy, když byl uživatel v módu editovat. Nyní zobrazujeme panel také tehdy, když je uživatel v módu Číst na stránkách v jmenném prostoru Nápověda, Wikipedie nebo Wikipedista.

Chceme zjistit, zda je možnost prohledávat nápovědu užitečná. Pokud ano, můžeme ji nadále vylepšovat. Zároveň se také chceme dozvědět, zda zobrazení panelu v módu Číst zvýší počet pokládaných otázek.

Newsletter týmu Growth připravovaný týmem Growth a rozesílaný botem • Dejte nám zpětnou vazbu • Přihlašte nebo odhlašte se k odběru.

18. 3. 2019, 19:19 (CET)

Growth team updates #7

Vítejte v sedmém newsletteru týmu Growth!

Předmětem práce týmu Growth je pracovat na změnách v software, které pomohou udržet si více přispěvovatelů ve středněvelkých projektech Wikimedia.

Domovská stránka nováčka bude nasazena tento týden

Anglický screenshot domovské stránky nováčka na Test Wikipedia

Hlavní funkcí, na kterou náš tým v posledním měsíci pracoval, je domovská stránka. Tato funkce dává nováčkům místo, pomocí kterého se mohou na wiki zorientovat, získat důležité informace o editování a zjistit dopad jejich editací (vizte přiložený screenshot z testovací Wikipedie). Plánujeme tuto funkci nasadit na české, korejské a vietnamské Wikipedii 2. května.

Stejně jako ostatní funkce vyvinuté týmem Growth, Domovská stránka bude nasazena v řízeném experimentu. Polovina nováčků bude mít přístup k jejich domovské stránce, a druhá polovina ne. Uživatelé s zapnutou domovskou stránku k ní budou mít přístup pomocí kliknutí na jejich uživatelské jméno nahoře v prohlížeči. Bude dostupná jen na počítači, nikoliv mobilu. Zkušení wikipedisté, kteří budou chtít navštívit svou domovskou stránku, si ji budou moci zapnout v nastavení.

Projekty, na kterých bude domovská stránka nasazena, mohou očekávat následující:

• Další otázky vložené na stránku Potřebuji pomoc, a to z modulu "Získejte pomoc s editací" na domovské stránce.
• Wikipedisté, kteří se přihlásili jako mentoři pro modul "Váš mentor" budou dostávat otázky na jejich uživatelských diskusních stránkách.
• Více uživatelů si vytvoří své uživatelské stránky za pomocí modulu Začněte s editací.

Návrh designu možné mobilní verze domovské stránky

Nedávný a budoucí vývoj nástěnky

Nejdůležitější věcí, která byla pro domovskou stránku vyvinuta, je modul "Začněte tady". Tento modul nováčkům dává jasné akce, které by měli jako noví uživatelé udělat: přidat/potvrdit svůj e-mail, projít si průvodce, založit svou uživatelskou stránku. Minulý měsíc jsme se dozvěděli o potřebě takového modulu z uživatelských testů. Našimi dalšími prioritami pro vývoj jsou:

• Mobilní verze: aby spolehlivě pracovala v mobilních prohlížečích, mobilní domovská stránka vyžaduje zvláštní design a vývoj. Viz přiložené návrhy jakožto možná podoba mobilní verze.
• Další propagace: domovské stránky si pod uživatelským jménem všimne pouze asi 15 % - 30 % nováčků. Plánujeme vymyslet další cesty, jak by se o domovské stránce mohli nováčci dozvědět.

Další moduly: prvotní verze domovské stránky obsahuje některé z těch jednoduších modulů. Dalšími možnými moduly může být být doporučování úkolů ke splnění či feed aktivity na projektu.

Další informace

• Analýza panelu Potřebuji pomoc: náš tým publikoval data týkající se vlivu panelu Potřebuji pomoc. Vyhodnocení odhaluje některé oblasti pro zlepšení, ale chování panelu Potřebuji pomoc zatím považujeme za zdravé a nemající negativní vliv na projekty. Během příštích dvou týdnů požádáme o komentáře komunitu a publikujeme další data a plány týkající se budoucnosti panelu Potřebuji pomoc. Pokud byste rádi vyzkoušeli panel Potřebuji pomoc na svém projektu, dejte nám vědět na diskusi našeho týmu.
• Dlouhodobé plány: náš tým měl v posledním týdnu řadu plánovacích schůzek, ve kterých jsme se bavili o některých dlouhodobých plánech pro práci týmu Growth. Některé z nejdůležitějších nápadů jsou: rozšířit domovskou stránku tak, aby uživateli více pomohla s uživatelskou stránku a znovu zvážit projekt aktivizačních e-mailů, který tým pozastavil. Během dalšího měsíce budeme s komunitou diskutovat naše plány pro další fiskální rok, který začíná v červenci.

Newsletter týmu Growth připravovaný týmem Growth a rozesílaný botem • Dejte nám zpětnou vazbu • Přihlašte nebo odhlašte se k odběru.

29. 4. 2019, 18:18 (CEST)

Growth team updates #8

Vítejte v osmém newsletteru týmu Growth!

Předmětem práce týmu Growth je pracovat na změnách v software, které pomohou udržet si více přispěvovatelů ve středněvelkých projektech Wikimedia.

V květnu jsme měli mnoho práce, omlouváme se proto za trošku zpožděný newsletter.

Obecné informace

• Tým Growth začne spolupracovat i s komunitou arabské Wikipedie. Tato Wikipedie se přidá k té české, korejské a vietnamské.
• Několik členů týmu Growth navštívilo Wikimedia Hackathon. Pokud chcete vědět, na čem jste pracovali, přečtěte si tuto zprávu (v angličtině).
• Wikimania 2019 se koná v srpnu. Jednou z oblastí, které se konference bude věnovat, je Růst komunity, kde budou přednášky týkající se růstu komunity za pomoci softwaru a dalších projektů.

Předběžné výsledky Domovské stránky nováčka

Domovská stránka na české Wikipedii (v angličtině)

• Domovská stránka nováčka byla dne 6. května nasazena na české a korejské Wikipedii. Momentálně probíhá testování, tj. polovina nováčků k Domovské stránce má přístup a polovina ne. Mohou se na ni dostat kliknutím na své uživatelské jméno v osobních nástrojích ve vrchní části stránky.
• Po zhruba měsíci vidíme několik zajímavých trendů. Myslíme si, že vše zatím probíhá dobře, postupně, jak na funkci stále pracujeme.
  • Asi polovina uživatelů, kteří navštíví Domovskou stránku, kliknou na nějaký odkaz či tlačítko.
  • Asi polovina uživatelů navštíví domovskou stránku více než jednou, a asi pětina uživatelů ji navštíví v různé dny.
  • Uživatelé používají všechny moduly na stránce -- žádný není upřednostňován.
  • Uživatelé položili některé otázky mentorům -- ale ne na stránce Potřebuji pomoc.

Další kroky pro Domovskou stránku

Návrh možného designu mobilní verze Domovské stránky nováčků

• Jelikož jsme od prvních uživatelů Domovské stránky nezaznamenali žádnou negativní reakci na Domovskou stránku, rozhodli jsme se zvýšit množství nováčků, kteří se o své domovské stránce dozví:
  • Mobilní Domovská stránka: Náš tým momentálně pracuje na mobilní verzi Domovské stránky. Zároveň jsme tento design testovali na pěti uživatelích, což nás ujistilo v tom, že jsme na dobré cestě.
  • Zvýšení množství nováčků, kteří se o Domovské stránce dozví: o Domovské stránce se momentálně dozví jen menšina nováčků. Náš tým momentálně vyvíjí funkce, které umožní více nováčkům dozvědět se o tom, kde jejich Domovská stránka je. Nejdůležitější z těchto funkcí je interaktivní průvodce, který nováčkům ukáže místo, kde jejich Domovskou stránku hledat.
• Testování na uživatelích nám ukázalo, že jednou z nejdůležitějších funkcí je doporučení úkolů, které by nováčci mohli splnit. Toto je modul, na kterém budeme v nejbližší době pracovat.

Budoucnost našeho týmu v dalším roce

• Growth tým pracuje od září 2018, a nyní plánujeme projekty, které zrealizujeme v dalším fiskálním roce, který začíná v červenci.
• Ačkoliv jsme zatím nevyvinuli funkci, která zřetelně zvyšuje počet nováčků, kteří u některé z cílových Wikipedích zůstanou, věříme, že funkce, které jsme vyvinuli, mají značný potenciál tento počet zvýšit, budeme-li na nich nadále pracovat.
• Z tohoto důvodu bude tým dále vylepšovat projekty, které jsme již nasadili, a také vyvineme další funkce, které vylepší celkovou zkušenost nováčka. Mezi takové funkce může patřit:
  • Vylepšení toho, jak mohou nováčci tvořit své uživatelské stránky a tvořit jejich wiki identitu. Viz prvotní poznámky.
  • Vylepšit, jak nováčci dostávají notifikace, jak na wiki, tak e-mailem, aby rychle zjistili, že je další uživatelé kontaktují.
  • Funkce, které umožní nováčkům získat ocenění nebo uznání za svou práci.
  • Způsoby, jak mohou nováčci zjistit další aktivitu na wiki a najít někoho, kdo má stejné zájmy.
• Nápady na vylepšení prodiskutujeme s komunitou předtím, než na nich začneme pracovat.

Newsletter týmu Growth připravovaný týmem Growth a rozesílaný botem • Dejte nám zpětnou vazbu • Přihlašte nebo odhlašte se k odběru.

13. 6. 2019, 11:02 (CEST)

Domovská stránka nováčků: Nově se můžete nováčkům představit

Milí mentoři,

ze všeho nejdříve bych vám rád poděkoval, že jste se rozhodli nováčkům pomoci odpovídáním na jejich otázky položené skrz Domovskou stránku nováčka. Zatím to vypadá, že Domovská stránka plní svou roli a alespoň některým nováčkům skutečně pomohla - nebo je přiměla udělat to, co bychom chtěli, aby udělali. Tak třeba, bez Domovské stránky má potvrzený e-mail v nastavení jen asi 30 % nováčků, díky Domovské stránce to ale udělá dokonce 60 % nováčků - nejspíše proto, že Domovská stránka upozorní nováčka, že e-mail je nutný potvrdit kliknutím na odkaz zaslaný do e-mailové schránky.

Jako jedno z vylepšení implementoval Growth tým Nadace Wikimedia možnost mentorů se nováčkům představit svou vlastní větou, která se nováčkům zobrazí namísto výchozí "Tento zkušený wikipedista ví, že jste noví, a může vám pomoci s editováním.". Způsob, jak tuto větu do seznamu mentorů dostat, je popsán na MediaWiki.org.

V případě jakéhokoliv dotazu týkající se Domovské stránky i čehokoliv dalšího mě neváhejte kontaktovat.

S pozdravem,
Martin Urbanec (WMF) (diskuse) 12. 7. 2019, 14:46 (CEST)

Growth team updates #9

Vítejte v devátém newsletteru týmu Growth!

Předmětem práce týmu Growth je pracovat na změnách v software, které pomohou udržet si více přispěvovatelů ve středněvelkých projektech Wikimedia.

Otevírání funkcí vyvinutých týmem Growth více projektům

Tým Growth existuje zhruba jeden rok. Během této doby jsme vyvinuli několik funkcí, které dle našeho mínění mohou zvýšit retenci nováčků. Ačkoliv stále sbíráme data, abychom věděcky určili, zda funkce skutečně retenci nováčků zvyšují, myslíme si, že některé tyto funkce jsou připravené k nasazení na dalších projektech, které s nimi chtějí experimentovat. Jestliže by vaše komunita ráda funkce Growth použila na svém projektu, prosím, neváhejte nás kontaktovat. Poté můžeme společně ověřit, že na váš projekt funkce můžou být nasazeny.

Následně použijte tento návod, abyste zahájili proces nasazení těchto funkcí:

• Help panel: dovoluje nováčkům získat pomoc a klást otázky přímo z editačního rozhraní.
• Uvítací dotazník: zjišťuje, o které témata a typy editací se nováčci zajímají
• EditorJourney: zjišťuje, co nováčci dělají svůj první den

Obecné informace

Upozornění, které doporučuje nováčkům podívat se do notifikací na odpověď na svou otázku

• Začalo nové čtvrtletí, a náš tým určil priority pro další tři měsíce. Nejdůležitějšími cíli jsou:
  • Domovská stránka: zvýšit aktivitu nováčků skrz modul doporučení úkolů. Jelikož nováčci vnímají domovskou stránku pozitivně, myslíme si, že nejdůležitější věcí je nováčkům poradit, co by mohli dělat. Doporučení správných úkolů na správném místě bude výzvou.
  • Domovská stránka nováčka: zvýšit množství nováčků, kteří ji najdou, o 100 %. V tuto chvíli pouze 20 % - 30 % nováčků navštíví svou domovskou stránku. Chceme toto číslo zdvojnásobit, aby všichni nováčci věděli, jak svou domovskou stránku najít.
  • Panel Potřebuji pomoc: zlepšit použitelnost panelu pomocí změn ve vyhledávání a uživatelském rozhraní. Podívali jsme se zblízka na dostupná data a uživatelské příběhy. Máme v plánu vyvinout změny, které zvýší efektivnost panelu (viz přiložený obrázek funkce, která umožní nováčkům najít odpovědi na své otázky).
• Wikimania je již příští měsíc. Její součástí je prostor Růst komunity. Rádi na Wikimanii uvítáme lidi ze všech komunit, které by chtěly přitáhnout více nováčků do hnutí.
• Začali jsme nasazovat funkce na čtvrtý projekt: arabskou Wikipedii. Tento projekt je největší z těch, na které cílíme, mnoho lidí edituje z mobilu a také jde o první jazyk psaný zprava doleva. To nám pomůže ujistit se, že naše funkce jsou cenné pro co nejširší okruh uživatelů.

Mobilní domovská stránka a její prvotní analýza

Tlačítko, které umožňuje nováčkům na jejich domovskou stránku jít ze své stránky s příspěvkami

• Mobilní verze domovské stránky byla nasazena na českou, korejskou a vietnamskou Wikipedii. Nováčci nyní mohou používat domovskou stránku jak na počítači, tak na mobilních zařízeních.
• Publikovali jsme první set dat o výkonnosti domovské stránky. Stručně, se současným stavem jsme spokojeni. Většina z návštěvníků Domovské stránky se na ni vrací, a asi polovina na něco klikne.
• Jelikož vidíme, že nováčci Domovskou stránku používají, nasadíme během následujících dvou týdnů několik změn, které umožní více nováčkům Domovskou stránku nalézt (viz přiložený screenshot, který ukazuje jednu z těchto změn - prázdnou stránku Příspěvky).
• Jak jsme uvedli výše, brzy začneme pracovat na přidání doporučení, čemu by se nováčci měli dále věnovat, jako další modul Domovské stránky. Nejprve publikujeme prvotní návrh, aby komunity mohly sdělit své připomínky.

Newsletter týmu Growth připravovaný týmem Growth a rozesílaný botem • Dejte nám zpětnou vazbu • Přihlašte nebo odhlašte se k odběru.

23. 7. 2019, 16:26 (CEST)

Rada při mentorování

Milí mentoři,

při čtení otázek z Domovské stránky a vašich odpovědí jsem si povšiml, že někteří z vás radí, že po kliknutí na červený odkaz (nový článek, pískoviště) je třeba se přepnout na záložku Založit, aby se spustil vizuální editor. Chtěl bych všechny upozornit, že Wikipedie nyní při kliknutí na červený odkaz spustí editor, který nováček naposledy použil - a pokud jde o první editaci, tak se spustí vizuální editor. Upozorňuji vás na to, abyste své odpovědi mohli této skutečnosti přizpůsobit.

Zároveň si také dovoluji připomenout, že už před delší dobou napsal tým Growth doporučení při komunikaci s nováčky. V případě, že máte jakékoliv otázky týkající se nejvhodnějšího postupu při mentorování či toho, jak fungují produkty týmu Growth, nebo máte k naší aktivitě libovolnou připomínku či komentář, ozvěte se mi.

S pozdravem,
--Martin Urbanec (talk) 3. 8. 2019, 14:05 (CEST)

Jak co nejlépe poradit nováčkům?

Milí wikipedisté,

tuto zprávu Vám posílám proto, že jste se buď zapsal(a) jako mentor anebo často odpovídáte na otázky na stránce Potřebuji pomoc. Nadace Wikimedia uvažuje o uspořádání školení pro mentory, které by se zaměřovalo na to, jakým způsobem je nejlepší nováčkům pomáhat, jak mohou nováčci reagovat na zprávy od zkušenějších wikipedistů apod. Školení by bylo v češtině a uskutečnilo by se pravděpodobně někdy koncem září. Rád bych se vás touto zprávou zeptal, zda byste o školení měli zájem. Pokud ano, rád bych vás požádal, abyste mi co nejrychleji dali vědět na mou diskusi nebo na e-mail murbanec-ctrwikimedia.org.

Děkuji mnohohrát,
--Martin Urbanec (WMF) (diskuse) 5. 8. 2019, 22:23 (CEST)